POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES REGLAMENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA DE LA PLATAFORMA ACADEMIA SOMBRERO Esta Política de privacidad (en adelante: "Política") contiene información sobre el procesamiento de tus datos personales en relación con el uso del sitio web academiasombrero.pl (en adelante "Sitio web") y los servicios prestados por el Administrador. Administrador de datos personales El Administrador de tus datos personales es Michelle Szklarska Castañeda , que opera bajo la empresa SOMBRERO MICHELLE SZKLARSKA CASTAÑEDA en Gdansk, con NIP: , REGON: , de acuerdo con la información indicada en el Registro Central y de Información sobre Actividades Económicas (en adelante: "Administrador"). Contacto con el Administrador En todos los asuntos relacionados con el procesamiento de datos personales, puedes contactar al Administrador por vía electrónica, enviando un correo electrónico a info@academiasombrero .com. Medidas de protección de datos personales El Administrador aplica modernas medidas de seguridad organizativas y técnicas para garantizar la mejor protección de tus datos personales y garantiza que los procesa de acuerdo con las disposiciones del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en relación con el procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de esos datos y deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (en adelante: "RODO"), la ley de 10 de mayo de 2018 sobre la protección de datos personales y otras disposiciones sobre protección de datos personales. Información sobre los datos personales procesados El uso del Sitio web y de los servicios prestados por el Administrador requiere el procesamiento de tus datos personales. A continuación, encontrarás información detallada sobre los fines y fundamentos legales del procesamiento, así como sobre el período de procesamiento y la obligación o voluntariedad de su suministro. Finalidad del procesamiento Datos personales procesados Base legal Celebración y ejecución del contrato de prestación de servicios electrónicos, así como la realización de acciones dirigidas a su celebración (incluyendo la preparación de una oferta/cotización) nombre y apellidos/empresa; dirección de residencia/sede; dirección de correo electrónico; número de teléfono; art. 6, párrafo 1, letra b RODO (el procesamiento es necesario para la ejecución del contrato celebrado con la persona a la que se refieren los datos o para la realización de acciones encaminadas a su celebración) El suministro de los datos personales mencionados anteriormente es un requisito para la celebración y ejecución del contrato de prestación de servicios por vía electrónica (su suministro es voluntario, pero la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de celebrar y ejecutar el mencionado contrato). El Administrador procesará los datos personales mencionados anteriormente hasta la prescripción de las reclamaciones derivadas del contrato de prestación de servicios. Finalidad del procesamiento Datos personales procesados Base legal Manejo del formulario de contacto 1) nombre; 2) dirección de correo electrónico; 3) número de teléfono. art. 6, párrafo 1, letra f RODO (el procesamiento es necesario para la realización de un interés legítimo del Administrador, en este caso, para responder al mensaje enviado) El suministro de los datos personales mencionados anteriormente es voluntario, pero necesario para recibir una respuesta al mensaje enviado (la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de recibir una respuesta). El Administrador procesará los datos personales mencionados anteriormente hasta que se presente una objeción efectiva o se alcance el objetivo del procesamiento. Finalidad del procesamiento Datos personales procesados Base legal Mantenimiento de los perfiles del Administrador en las plataformas Facebook, Instagram (en adelante, conjuntamente: "Plataformas") 1. nombre de tu perfil; 2. datos que has publicado en tu perfil como "públicos"; 3. tu imagen (si es visible en las fotos disponibles en tu perfil como "públicas"); 4. datos personales que has publicado en comentarios bajo el contenido publicado en el perfil del Administrador o enviados en un mensaje privado al perfil del Administrador; 5. datos estadísticos y publicitarios recopilados por las Plataformas; 6. nombre de tu perfil. art. 6, párrafo 1, letra f RODO (el procesamiento es necesario para la realización de un interés legítimo del Administrador, en este caso, para mantener los perfiles en las Plataformas) La provisión de los datos personales mencionados es voluntaria, pero necesaria para que puedas utilizar el perfil del Administrador en el Servicio correspondiente (la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de utilizar el perfil del Administrador). El Administrador procesará los datos personales mencionados hasta que se presente una objeción efectiva o se alcance el objetivo del procesamiento. El Administrador informa que, en lo que respecta a los datos estadísticos y publicitarios, el co-administrador de los datos personales es la entidad responsable de la gestión del Servicio correspondiente, es decir: 1. Meta Platforms Ireland Limited – en relación con los Servicios de Facebook e Instagram; La información detallada sobre los acuerdos mutuos entre el Administrador y las entidades mencionadas, así como sobre el procesamiento de datos personales por parte de estas entidades, se encuentra en las políticas de privacidad y otros documentos publicados en los Servicios. Cualquier pregunta y reclamación derivada de tu uso de los Servicios debe dirigirse directamente a las entidades mencionadas. Objetivo del procesamiento Datos personales procesados Base legal Celebración y ejecución del Contrato para la realización de cursos de idiomas 1. nombre y apellidos; 2. dirección de correo electrónico; 3. número de teléfono. art. 6, párr. 1, letra b del RGPD (el procesamiento es necesario para la ejecución del Contrato para la realización de cursos de idiomas celebrado con la persona a la que se refieren los datos, o para llevar a cabo acciones para su celebración) La provisión de los datos personales mencionados es un requisito para la celebración y ejecución del contrato para la realización de cursos de idiomas (su provisión es voluntaria, pero la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de celebrar y ejecutar el contrato mencionado). El Administrador procesará los datos personales mencionados hasta la prescripción de las reclamaciones derivadas del Contrato para la realización de cursos de idiomas. Objetivo del procesamiento Datos personales procesados Base legal Llevar a cabo el procedimiento de reclamación 1. nombre y apellidos 2. dirección de correo electrónico art. 6, párr. 1, letra c del RGPD (el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal que recae sobre el Administrador, en este caso las obligaciones: – responder a la reclamación – art. 7a de la Ley de Derechos del Consumidor; – realizar los derechos del Cliente derivados de las disposiciones sobre la responsabilidad del Administrador en caso de que el Objeto de la prestación digital no cumpla con el Contrato correspondiente) La provisión de los datos personales mencionados es un requisito para recibir una respuesta a la reclamación o para la realización de los derechos del Cliente derivados de las disposiciones sobre la responsabilidad del Administrador en caso de que el Objeto de la prestación digital no cumpla con el Contrato correspondiente (su provisión es voluntaria, pero la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de recibir una respuesta a la reclamación y de ejercer los derechos mencionados). El Administrador procesará los datos personales mencionados durante el tiempo del procedimiento de reclamación, y en caso de ejercer los derechos mencionados del Cliente, hasta que prescriban. Objetivo del procesamiento Datos personales procesados Base legal Establecimiento, reclamación o defensa ante reclamaciones 1. nombre y apellidos/empresa; 2. dirección de correo electrónico; 3. dirección de residencia/sede; art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (el procesamiento es necesario para la realización de un interés legítimo del Administrador, en este caso el establecimiento, reclamación o defensa ante reclamaciones que puedan surgir en relación con la prestación de servicios o el uso del Sitio web) La provisión de los datos personales mencionados es voluntaria, pero necesaria para el establecimiento, reclamación o defensa ante reclamaciones que puedan surgir en relación con la prestación de servicios o el uso del Sitio web (la consecuencia de no proporcionar los datos mencionados será la imposibilidad de que el Administrador lleve a cabo dichas acciones). El Administrador procesará los datos personales mencionados hasta que expiren los plazos de prescripción de las reclamaciones que puedan surgir en relación con la prestación de servicios o el uso del Sitio web. Objetivo del procesamiento Datos personales procesados Base legal Análisis de tu actividad en el Sitio web 1. fecha y hora de la visita; 2. número IP del dispositivo; 3. tipo de sistema operativo del dispositivo; 4. ubicación aproximada; 5. tipo de navegador web; 6. tiempo pasado en el Sitio web; 7. páginas visitadas y otras acciones realizadas en el Sitio web. art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (el procesamiento es necesario para realizar un interés legítimo del Administrador, en este caso obtener información sobre tu actividad en el Sitio web) La provisión de los datos personales mencionados es voluntaria, pero necesaria para que el Administrador obtenga información sobre tu actividad en el Sitio web (la consecuencia de no proporcionarlos será que el Administrador no obtendrá dicha información). El Administrador procesará los datos personales mencionados hasta que se presente una objeción efectiva o se alcance el objetivo del procesamiento. Objetivo del procesamiento Datos personales procesados Base legal Administración del sitio web 1. dirección IP; 2. fecha y hora del servidor; 3. información sobre el navegador; 4. información sobre el sistema operativo. Los datos anteriores se registran automáticamente en los llamados registros del servidor, cada vez que se utiliza el sitio web (su administración sin el uso de registros del servidor y el registro automático no sería posible). art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (el procesamiento es necesario para la realización de un interés legítimo del Administrador, en este caso, garantizar el correcto funcionamiento del sitio web) Proporcionar los datos personales mencionados es voluntario, pero necesario para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web (la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de que el sitio web funcione correctamente). El Administrador procesará los datos personales mencionados hasta que se presente una objeción efectiva o se alcance el objetivo del procesamiento. Finalidad del procesamiento Datos personales procesados Base legal Añadir comentarios en el sitio web 1. nombre; 2. dirección de correo electrónico; 3. número IP. art. 6, párr. 1, letra a del RGPD (el procesamiento de datos personales se basa en el consentimiento otorgado) Proporcionar los datos personales mencionados es voluntario, pero necesario para añadir un comentario (la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de añadir un comentario). El Administrador procesará los datos personales mencionados hasta que se retire el consentimiento otorgado (eliminación del comentario). Finalidad del procesamiento Datos personales procesados Base legal Añadir opiniones sobre los servicios 1. nombre y (opcionalmente) apellido; 2. dirección de correo electrónico; 3. número IP. art. 6, párr. 1, letra a del RGPD (el procesamiento de datos personales se basa en el consentimiento otorgado) Proporcionar los datos personales mencionados es voluntario, pero necesario para añadir una opinión (la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de añadir una opinión). El Administrador procesará los datos personales mencionados hasta que se retire el consentimiento otorgado (eliminación de la opinión). Perfilado Con el fin de crear tu perfil para fines de marketing y dirigir marketing directo hacia ti (por ejemplo, anuncios en la red social Facebook) adaptado a tus preferencias, el Administrador procesará tus datos personales de manera automatizada, incluyendo su perfilado; sin embargo, esto no tendrá efectos legales sobre ti ni afectará de manera significativa tu situación. El alcance de los datos personales perfilados corresponde al alcance mencionado anteriormente en relación con el análisis de tu actividad en el sitio web. La base legal para el procesamiento de datos personales para el propósito mencionado anteriormente es el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, según el cual el Administrador puede procesar datos personales para la realización de su interés legítimo, en este caso, llevar a cabo actividades de marketing adaptadas a las preferencias de los destinatarios. Proporcionar los datos personales mencionados es voluntario, pero necesario para lograr el objetivo mencionado (la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de que el Administrador realice actividades de marketing adaptadas a las preferencias de los destinatarios). El Administrador procesará los datos personales con el fin de su perfilado hasta que se presente una objeción efectiva o se alcance el objetivo del procesamiento. Recuerda también que puedes desactivar el Pixel de Facebook en la ventana emergente relacionada con cookies. Destinatarios de los datos personales Los destinatarios de los datos personales serán las siguientes entidades externas que colaboran con el Administrador: proveedor de dominio de internet; proveedor de servicio de pago rápido en línea; proveedor de servicio de alojamiento de datos; proveedor del servicio web utilizado por el Administrador para entregar el Producto digital empresas que proporcionan herramientas para analizar la actividad en el sitio web y dirigir marketing directo a los usuarios (incluido Google Analytics); empresa que presta servicios contables. Además, los datos personales pueden ser transferidos a entidades públicas o privadas si tal obligación surge de disposiciones legales de aplicación general o decisiones judiciales. Transferencia de datos personales a un tercer país En relación con el uso por parte del Administrador de herramientas como Google Analytics o Facebook Pixel, tus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes países terceros: Reino Unido, Canadá, EE. UU., Chile, Brasil, Israel, Arabia Saudita, Catar, India, China, Corea del Sur, Japón, Singapur, Taiwán (República de China), Indonesia y Australia. La base para la transferencia de datos a los mencionados países terceros es: en el caso del Reino Unido, Canadá, Israel y Japón – decisiones de la Comisión Europea que establecen un nivel adecuado de protección de datos personales en cada uno de los mencionados países terceros; en el caso de EE. UU., Chile, Brasil, Arabia Saudita, Catar, India, China, Corea del Sur, Singapur, Taiwán (República de China), Indonesia y Australia – cláusulas contractuales que garantizan un nivel adecuado de protección, conforme a las cláusulas contractuales estándar establecidas en la decisión de ejecución de la Comisión (UE) 2021/914 de 4 de junio de 2021 sobre cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos personales a países terceros bajo el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679. Puedes obtener del Administrador una copia de los datos transferidos a un país tercero. Derechos En relación con el tratamiento de datos personales, tienes los siguientes derechos: derecho a la información sobre qué datos personales te conciernen y están siendo tratados por el Administrador, así como a recibir una copia de esos datos (el llamado derecho de acceso). La primera copia de los datos es gratuita, por las siguientes el Administrador puede cobrar una tarifa; si los datos tratados se vuelven obsoletos o incompletos (o de otra manera incorrectos) tienes derecho a solicitar su rectificación; en ciertas situaciones, puedes solicitar al Administrador la eliminación de tus datos personales, por ejemplo, cuando: los datos dejen de ser necesarios para el Administrador para los fines que te informó; has retirado efectivamente tu consentimiento para el tratamiento de los datos, siempre que el Administrador no tenga derecho a tratar los datos en otra base legal; el tratamiento es ilegal; la necesidad de eliminar los datos surge de una obligación legal que pesa sobre el Administrador; en el caso de que los datos personales sean tratados por el Administrador sobre la base del consentimiento otorgado para el tratamiento o con el fin de ejecutar el Contrato celebrado con él, tienes derecho a transferir tus datos a otro administrador; en el caso de que los datos personales sean tratados por el Administrador sobre la base del consentimiento que le otorgaste para el tratamiento, tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento (la retirada del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada); si consideras que los datos personales tratados son incorrectos, que su tratamiento es ilegal, o que el Administrador ya no necesita ciertos datos, puedes solicitar que durante un período específico, necesario (por ejemplo, para verificar la exactitud de los datos o para hacer valer reclamaciones) el Administrador no realice ninguna operación sobre los datos, sino que solo los almacene; tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos personales cuyo fundamento sea el interés legítimo del Administrador. En caso de que la oposición sea efectiva, el Administrador dejará de tratar los datos personales para el mencionado propósito; tienes derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales si consideras que el tratamiento de datos personales infringe las disposiciones del RGPD. Cookies El Administrador informa que el Sitio web utiliza cookies, instaladas en tu dispositivo final. Son pequeños archivos de texto que pueden ser leídos por el sistema del Administrador, así como por sistemas pertenecientes a otros sujetos cuyos servicios utiliza el Administrador (por ejemplo, Facebook, Google). El Administrador utiliza cookies para los siguientes fines: asegurar el correcto funcionamiento del Sitio web – gracias a las cookies, es posible el funcionamiento fluido del Sitio web, el uso de las funciones disponibles y la navegación cómoda entre las distintas subpáginas; garantizar la seguridad – las cookies se utilizan para autenticar a los usuarios y prevenir el uso no autorizado de la cuenta del cliente. Por lo tanto, sirven para proteger los datos personales del usuario contra el acceso de personas no autorizadas; aumentar la comodidad de navegación del Sitio web – gracias a las cookies, es posible detectar errores en algunas subpáginas y mejorarlas continuamente; mantener el estado de la sesión después de iniciar sesión en la cuenta – gracias a las cookies, no es necesario introducir los datos de autenticación en cada subpágina visitada, lo que favorece la comodidad de uso del Sitio web; crear estadísticas – las cookies se utilizan para analizar cómo los usuarios utilizan el Sitio web (por ejemplo, cuántos usuarios lo visitan, cuánto tiempo permanecen en él, qué contenidos generan mayor interés). Esto permite mejorar continuamente el Sitio web y adaptar su funcionamiento a las preferencias de los usuarios. la realización de actividades de marketing – gracias a las cookies, el Administrador puede dirigir a los usuarios anuncios adaptados a sus preferencias. El Administrador puede almacenar en tu dispositivo tanto cookies permanentes como temporales. Las cookies temporales generalmente se eliminan al cerrar el navegador, mientras que el cierre del navegador no elimina las cookies permanentes. La información sobre las cookies utilizadas por el Administrador se muestra en el panel ubicado en la parte inferior de la Página web. Según tu decisión, puedes habilitar o deshabilitar las cookies de las diferentes categorías (excepto las cookies necesarias) y cambiar estas configuraciones en cualquier momento. Los datos recogidos mediante cookies no permiten al Administrador identificarte. El Administrador utiliza las siguientes herramientas que emplean cookies: cookies necesarias de la Página web – estas cookies permiten el correcto y seguro funcionamiento de la Página web (sirven, entre otros, para adaptar el diseño de la página web a la pantalla del dispositivo), por lo que su desactivación no es posible (el funcionamiento de estas cookies es un requisito para utilizar la Página web). Las cookies necesarias permanecen en tu dispositivo final por un período de hasta 1 año; Google Analytics – esta herramienta (que utiliza cookies proporcionadas por Google LLC) permite recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web por los usuarios, incluyendo el número de visitas, la duración de las visitas, el motor de búsqueda utilizado, la ubicación. Los datos recopilados ayudan a mejorar la Página web y a hacerla más amigable para los usuarios. Las cookies utilizadas por Google Analytics permanecen en tu dispositivo final por un período de hasta 2 años; Google Ads – esta herramienta (que utiliza cookies proporcionadas por Google LLC) permite recopilar datos sobre tus preferencias (incluyendo las subpáginas visitadas, los contenidos vistos) y permite mostrarte anuncios en otros sitios web que visitas. Las cookies utilizadas por Google Ads permanecen en tu dispositivo final por un período de hasta 3 meses; Facebook Pixel – esta herramienta (que utiliza cookies proporcionadas por Meta Platforms Ireland Limited) permite determinar que has visitado la Página web, así como mostrarte anuncios en las redes sociales Facebook e Instagram y medir su efectividad. Las cookies utilizadas por Facebook Pixel permanecen en tu dispositivo final por un período de hasta 3 meses. A través de la mayoría de los navegadores comúnmente utilizados, puedes verificar si se han instalado cookies en tu dispositivo, así como eliminar las cookies instaladas y bloquear su instalación en el futuro por la Página web u otros sitios. Sin embargo, desactivar o restringir el uso de cookies puede causar dificultades significativas al utilizar la Página web, como la necesidad de iniciar sesión en cada subpágina, tiempos de carga más largos, limitaciones en el uso de funcionalidades. Disposiciones finales En cuanto a lo no regulado por esta Política, se aplican las disposiciones de protección de datos personales de uso común. La Política es válida desde el 4 de marzo de 2024.